هوندا تحتل الصدار فى قائمة JD Power لأفضل السيارات
اخبار السيارات
30 أبريل 2010 03:29 مساءا
- أضف هذا الموضوع إلي المواقع الاتية :
-
-
-
-
-
أخبار ذات صلة :
- (Uni-Cub) تكنولوجيا جديدة تقدمها هوندا لعالم السيارات
- سيفيك 2009 اخر صيحات هوندا
- نظام ساهر يعمل فى العلن ولا نتلصص أو نختبئ للإيقاع بالسائقين
- هوندا تسحب بدورها سيارات من الاسواق بسبب خلل
- "إنسايت" السياره الهجين الجديده من هوندا بمعارض باريس
- "سيفيك" اخر صادرات هوندا الى اليابان
- "هوندا "تطرح موديلات جديدة لسياراتها الشهر القادم
- "هوندا 2011" امكانيات اكثر فى حجم أصغر
- «هوندا أوديسي»: «ميني فان» عصرية وأكثر أماناً
- أرباح هوندا تقفز 61 ٪وكيا 26 ٪ ودايملر 20 ٪
نجحت شركة هوندا اليابانية في فرض ذاتها بقوة عبر السنوات من خلال انتاجها سيارات حازت رضا العملاء في مختلف أنحاء العالم.
ولا شك في أنها اكتسبت، مع مرور الأيام، ثقة المستهلك بفضل عنصر «الاعتمادية» الراسخ في مركباتها كافة.
«جي. دي. باور» الأميركية قامت بدراسة تطرقت فيها الى اكثر السيارات التي يمكن الاعتماد عليها ومن جميع الماركات، وبمعنى آخر قياس ولاء العملاء لماركة سياراتهم، على مدى ثلاث سنوات.
الجدير ذكره، ان «جي. دي. باور» هي شركة اميركية يعتمد العملاء على نتائج دراساتها قبل اتخاذ القرار بشراء اي سلعة تجارية، وقد اكتسبت مصداقيتها عبر السنوات وباتت بمثابة المرجع بالنسبة للراغبين في اقتناء سيارة جديدة.
وقد فرضت هوندا احترامها من خلال احتلالها مراكز طليعيّة عدة فيها على مر السنوات.
الدراسة الجديدة شملت سيارات من جميع الماركات من طراز الأعوام 2007 حتى 2010 وجرى قياس عدد المشاكل لكل مئة مركبة من كل منها، وكلما كان عدد المشاكل أقل، جاءت النتيجة أفضل.
وجرى تصنيف 198 مشكلة جرى استطلاع آراء العملاء بها في السوق الأميركية من ضمن 36 ماركة شملتها الدراسة.
ولم يكن غريباً على هوندا أن تحتل مواقع متقدمة في دراسة «جي. دي. باور»، اذ نجحت هوندا «سي آر- في» في انتزاع المركز الأول كأكثر المركبات اعتمادية ضمن فئة السيارات المدمجة المتعددة الاستخدامات.
من ناحيتها، خطفت هوندا «جاز» المركز الأول أيضاً بصفتها السيارة الأكثر اعتمادية ضمن فئة السيارات تحت المدمجة.
اما هوندا «ريدجلاين»، فنجحت في احتلال المركز الاول في فئة الـ«بيك اب» المتوسطة الحجم.
وقد استقطبت فئة المركبات المتوسطة الحجم العدد الاكبر من السيارات وشهدت المنافسة الاكثر سخونة، وقد نجحت هوندا «أكورد» في انتزاع المركز الثالث في تصنيف السيارات الأكثر اعتمادية وفق دراسة «جي. دي. باور».
وصرح أحمد أبو الهدى، مدير عام المبيعات في شركة المطوع والقاضي، الوكيل الحصري لمنتجات هوندا في الكويت، قائلا «الشركة اليابانية نجحت في ترسيخ حضورها كواحدة من العلامات البارزة بين رواد صناعة السيارات عبر التاريخ، بيد أنها تميزت لناحية ولاء عملائها لها، وقد تأكد ذلك من خلال دراسة «جي. دي. باور» الأخيرة والتي منحت أربعاً من سيارات هوندا امتياز التواجد في القمة، كل منها ضمن فئتها»، وأضاف: «لا شك في أن من شأن هذا التكريم أن يرسخ حضورنا في السوق الكويتية ويؤكد أن ثقة العملاء بسيارات هوندا في محلها»، وتابع: «هذا التكريم الذي خصتنا به «جي. دي. باور» مستحق وسيمنحنا الحافز للاستمرار في تقديم الافضل للعملاء».
واذا كانت دراسة «جي. دي. باور» قد أنصفت سيارات هوندا على المستوى العالمي، فان شركة المطوع والقاضي حظيت بتكريم من نوع آخر اذ فازت بالمركز الأول على لائحة أفضل وكيل سيارات في خدمة العملاء (مراكز الخدمة) لخمس سنوات متتالية، فضلا عن المركز الأول في خدمة العملاء أثناء عملية البيع في المعارض وذلك للسنة الثالثة على التوالي.
وتعتبر شركة المطوع والقاضي واحدة من أربعة وكلاء هوندا في العالم يحصلون على جائزتين في العام نفسه، مع العلم أن هذه الدراسة محايدة ويقوم بتمويلها سبعة من أكبر مصنعي السيارات في العالم.
الاعتمادية ... هوية «هوندا»
• هوندا سي آر- في: المركز الأول كأكثر المركبات اعتمادية ضمن فئة السيارات المدمجة المتعددة الاستخدامات.
• هوندا جاز: المركز الأول بصفتها السيارة الأكثر اعتمادية ضمن فئة السيارات تحت المدمجة.
• هوندا ريدجلاين: المركز الأول كأكثر السيارات اعتمادية ضمن فئة الـ«بيك اب» المتوسطة الحجم.
• هوندا أكورد: المركز الثالث في تصنيف السيارات الأكثر اعتمادية ضمن فئة المركبات المتوسطة الحجم.
مصدر الخبر: جريدة الراى
شاركنا
تابعنا
شاهدنا
الخلاصات